Indosat mengakui jika saat ini ada gangguan
layanan internet yang menimpa sebagian kecil
pelanggannya. Untuk itu, operator yang identik dengan
warna kuning tersebut meminta maaf.
"Kami mohon maaf atas adanya kekurangnyamanan
pemakaian layanan data pada sebagian kecil pelanggan
Indosat," kata Mirza Helmi – Group Head Customer
Experience Indosat.
Saat ini, lanjutnya, masalah tersebut masih terus dikebut
penanganannya dan ditangani oleh tim teknis internal
Indosat dan vendor jaringan -- Ericsson. Bahkan, Direksi
Indosat sampai turun tangan.
Masalah yang timbul disebutkan terkait konfigurasi
jaringan yang dijalankan oleh Indosat. Dimana hal ini
membuat sebagian kecil layanan intenet pelanggan jadi
byar-pet.
Seperti diketahui, Indosat saat ini tengah dalam proses
modernisasi jaringan teknologi UMTS 900 MHz (U900) di
wilayah Jabodetabek.
Teknologi U900 diklaim memberikan kemudahan bagi
pelanggan karena menggunakan teknologi yang sama
dengan UMTS 2100 MHz seperti layanan yang sudah
dinikmati saat ini.
Namun dengan frekuensi yang jauh lebih rendah, U900
akan memberikan kualitas sinyal yang jauh lebih kuat
sehingga akan meningkatkan kualitas layanan serta akan
menjangkau pelanggan sampai ke area yang sebelumnya
tidak terjangkau oleh layanan U2100.
Dengan demikian, layanan selular broadband dengan
teknologi ini diyakini bakal memberikan kenyamanan bagi
masyarakat Indonesia terutama untuk memenuhi
kebutuhan layanan data/internet dengan dengan akses
yang lebih cepat.
http://inet.detik.com/
0 komentar:
Posting Komentar